Handling troublesome workers

PROGRAM SZKOLENIA:

1. „Huston, mamy problem!” nagle pojawia się sytuacja trudna co robić, jak działać? Szybkie przepisy.
2. „Gasimy pożary”! Pierwsze pytania do szefa kiedy „statek tonie”, pierwsze reakcje i komunikaty do ludzi.
3. „Jak być lokomotywą, która ciągnie pociąg”? Rola szefa w sytuacjach trudnych i bardzo trudnych wymagających szybkich decyzji i reagowania.
4. Człowiek jako istota społeczna, moje reakcje emocjonalne vs. racjonalne w sytuacjach nagłej i dużej zmiany.
5. Konflikty grupowe vs.rola szefa. Oczekiwania, wyobrażenia ws. realność sytuacji.
6. Moja postawa w trudnej sytuacji i konfliktu grupowego oraz jego wpływ na grupę.
7. Zachowania, które destabilizują proces grupowy oraz nakręcają spiralę negatywnej emocjonalności w firmie.
8. Jak zdobyć posłuch zespołu, zostać zrozumianym i wzmocnić swój autorytet.
– komunikacja w sytuacjach trudnych:
– komunikaty, które rozładowują napięcie grupy.
– komunikaty, które angażują, budują i wzmacniają poczucie przynależności do grupy.

 

DUET EKSPERTÓW. TRENER BIZNESU i DZIENNIKARZ RADIOWY i TELEWIZYJNY

 

RADOSŁAW MRÓZ

Dziennikarz radiowy i telewizyjny, wykładowca.

 

Prezenter TVN24 – prowadzi programy ,,Wstajesz i Wiesz”, ,,Fakty po południu”, ,,Dzień na żywo” oraz wydania specjalne (m.in. wieczór wyborczy ,,Czas Decyzji”).

Ze stacją związany jest od czerwca 2014 roku.

Przez 7 lat związany z radiową Trójką, gdzie przygotowywał i prezentował serwisy informacyjne.

Wcześniej związany był z telewizją publiczną. Prowadził również „Flesz muzyczny” w Onet.tv

Radosław w mediach pracuje od 2001 roku (m.in. Polskie Radio, TVP 1, TVP Warszawa).

Wykładowca na Wydziale Dziennikarstwa i Komunikacji SWPS. Prowadzi szkolenia i wykłady w zakresie projektów medialnych, wystąpień publicznych, pracy z mikrofonem i przed kamerą.

Prywatnie interesuje się socjologią, psychologią i enologią. Jest morsem.

 

ANNA STEC-CZYŻ

Trener biznesu, coach, HR-owiec z 18 letnim doświadczeniem w międzynarodowym środowisku.

 

Kilkuletnia współpraca z amerykańską organizacją VERITE. Fair labour Work. Prowadziła ogólnopolskie projekty w ramach akcji rzetelny pracodawca.

Przeprowadziła kilkaset godzin coachingów indywidualnych dla managerów, kierowników rozwijających swoje kompetencje w biznesie.

Mentorka i trenerka biznesowa – projekty szkoleniowo rozwojowe dla międzynarodowych koncernów:

  • 12 miesięczny projekt – Rozwój kadry managerskiej dla firmy Wincor- Nixdorf.
  • 6 miesięczne projekty rozwoje dla Kierowników firmy „Akademia Managera” Markant Handels und Industrievermittlungs, ISPOT.
  • Projekt „ High Potential Leaders” Stanley & Decker
  • Mentoring dla Kadry Managerskiej Gedeon Richter

Konsultant i wieloletni praktyk w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, rekrutacji i selekcji, szkoleń, administracji personalnej. Przeprowadziła kilkanaście międzynarodowych projektów rekrutacyjnych na stanowiska średniego, wysokiego szczebla managerskiego. Akredytowany konsultant narzędzi diagnostycznych wspierających rozwój  osobisty Insights Discovery™, DISC.

Od 5 lat wykładowca na Uniwersytecie SWPS, prowadzi zajęcia z obszaru rozwoju kompetencji społecznych i osobistych.

Współpracowała z wieloma międzynarodowymi koncernami i firmami m.in. Aviva, BNP Paribas, Backe & Mc Kenzie, Boehringer Ingelheim, Compensa, Reckit Beckiser, Volvo i in.

Kontakt ws. oferty szkoleniowej:

Edyta Kwiatkowska

tel. 796-794-460

adres e-mail: szkolenia.media@gbc.waw.pl